2022年12月，上塔市镇松源村垃圾清运员李某驾驶三轮车与红霞社区驾驶摩托车的王某相撞，造成王某左手受伤骨折。半年来，李某仅垫付了部分医药费，双方就赔偿事宜一直未达成一致意见，导致矛盾升级。
红霞社区支村两委得知情况后，立即组织“群英”介入、走访调查。“群英”通过“拉家常”的方式与双方当事人分别拉近距离，让当事人吐露“心声”，逐步摸清矛盾症结所在。经了解，王某家人对交通事故发生后，李某未及时到医院看望王某，且治疗期间也少有问候等做法意见较大；而李某自身家庭情况不富裕，靠清运垃圾维持生活，希望能少赔偿些。
6月28日，红霞社区支村两委与松源村支部书记邀请村辅警，召集“群英”及双方当事人在红霞社区进行现场调解，解开双方的“心结”。当场说明交通意外发生后李某未第一时间到医院看望，李某做法确有不妥，接着介绍李某家庭情况等。经过“群英”几个小时的耐心调解，最终，双方在医药费用垫付及赔偿问题上达成一致意见，并签署赔偿协议，一场交通纠纷得到了高效化解。
下一步，上塔市镇将继续扎实推进“群英断是非”工作法，充分发挥“群英”的作用，组织“群英”参与村（社区）重大决策，提升基层社会治理能力，将矛盾纠纷化解在萌芽，解决在基层。
责编：马步青
来源：平江县上塔市镇
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